LE JASEUR

Remarque : La période de l’assurance voyage Lève-tôt approche. C’est donc le temps idéal pour vous rappeler ce que quelques-uns de nos clients pensent vraiment de nous.

Chapeau à Medipac

Nous avions déjà souscrit notre assurance voyage et nous nous préparions à nous rendre à Yuma (Arizona) pour l’hiver, quand ma femme est tombée malade et a dû se faire opérer, ce qui voulait dire que nous devions passer l’hiver à la maison. Medipac nous a remboursés intégralement dans les trois semaines après avoir reçu mon appel et la preuve du problème médical par la poste. Merci, Medipac, de votre réponse sans délai et sans tracasseries.

Bob Nicol
Sardis (Colombie-Britannique)

Merci, Medipac

J’aimerais remercier Medipac pour l’excellent service reçu quand j’en avais besoin. En mars dernier, alors que j’étais au Mexique, j’ai eu une crise d’angine et me suis rendu à un hôpital de Playa Del Carmen. J’y ai subi des examens, puis on m’a transféré à un hôpital de Cancún. Medipac a été prévenu et après deux jours à l’hôpital, mon état s’étant stabilisé, on m’a rapatrié par avion à Montréal. Le lendemain, j’ai subi une angioplastie pour débloquer un de mes stents.

J’ai dû payer comptant au Mexique pour les hospitalisations et les services, et après mon retour à la maison, Medipac n’a jamais mis en doute mon remboursement. J’ai dû attendre quelques mois avant d’être remboursé, par la faute de mon hôpital montréalais, qui a mis du temps à transmettre mon dossier à Medipac. Si des lecteurs ont des doutes sur Medipac, n’ayez crainte! C’est une excellente compagnie. Vous devez seulement répondre franchement à toutes les questions en remplissant la demande d’assurance, sans raconter d’histoires; si vous prenez de l’aspirine, dites-le.

Merci, Medipac!

Peter Kuzik
Sainte-Anne-de-Bellevue (Québec)

Réponse :
R. : S’il l’avait demandé, nous aurions donné à l’hôpital mexicain le numéro de carte de crédit de Medipac; c’est un moyen beaucoup plus sûr de régler ce genre de situation au Mexique.